E-post
• Allmänna frågor: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
• Reklamationer: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
• Svarstid vardagar: vanligtvis inom 1-2 timmar

Chatta med oss!
• Här svarar alltid en riktig människa – ingen chatbot, inga automatiska svar. 

Telefon
• 031–422 422
• Öppen vardagar 12.00–15.00

Besök, upphämtning & rådgivning

Du är varmt välkommen att besöka oss i Stenungsund!
Om din beställning finns i vårt lokala lager, kan du hämta den direkt hos oss.
Vi hjälper gärna till med rådgivning, beställningar – eller bjuder på en kopp kaffe.

Adress:
Hemmashoppen (Insemo AB)
Mejselvägen 3
444 32 Stenungsund

Vanliga frågor (FAQ)

Kan jag hämta min order hos er?
Ja, om produkten finns på vårt lager i Stenungsund. Vänligen hör av dig i förväg så så att produkten finns i Stenungsund.

Är ni en fysisk butik?
Nej, men vi tar gärna emot besök för rådgivning, orderläggning och upphämtning från vårat kontor & lager i Stenungsund.

Hur gör jag en retur?
Du kan returnera via våra fraktavtal (mot avgift) eller helt kostnadsfritt genom att själv välja transportör. Se vår returguide här »

Hur snabbt skickas min order?
Lagerförda produkter i Stenungsund skickas 1–2 dagar. Centrallager: normalt 1–3 dagar, ibland 3–7.

Kan jag få hjälp innan jag beställer?
Självklart! Hör av dig via telefon, mejl, chatt eller besök oss på plats — vi hjälper dig hitta rätt produkt.