0
0

Varukorg

Antal Produktnamn á pris
Summa 0 kr
Gå vidare till kassan för att ändra antal
Gå till kassan
Fortsätt handla

Leveranstider & bokning utav retur

RETURER

Du kan alltid returnera utan fraktkostnad från oss.

Vill du ordna returen själv med valfri transportör?
Då tillkommer ingen returavgift från vår sida.
Du betalar endast frakten direkt till transportören.

(För dig som föredrar att använda våra fraktavtal finns möjlighet att köpa en returfraktsedel – se priser nedan.)


Retur vid ångrat köp

Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten.
Om du använder våra fraktavtal gäller följande priser:

Returpriser via våra avtal:


Ej uthämtade eller ej mottagna leveranser

Vid försändelser som inte hämtas ut eller tas emot tillkommer:


Återbetalning

Återbetalning sker när vi mottagit och godkänt din retur.


SÅ GÖR DU EN RETUR

Alternativ 1: Retur via DHL med vår returfraktsedel (mot avgift)

  1. Maila Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
    – Ange ditt ordernummer
    – Meddela att du önskar göra en retur

  2. Vi skickar instruktioner och en DHL-returfraktsedel.

  3. Sätt fraktsedeln på paketet och lämna in det på valfritt DHL-ombud / boka hämtning av paket (vid hemleverans retur)


Alternativ 2: Retur via valfri transportör (ingen avgift från oss)

  1. Maila Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och meddela att du returnerar på egen hand.

  2. Skicka paketet till:

Hemmashoppen (Insemo AB)
Mejselvägen 3
444 32 Stenungsund

Märk paketet med ditt ordernummer.

Vi återbetalar när returen mottagits och hanterats – helt utan extra avgifter från vår sida.


LEVERANSINFORMATION

Leveransadress

Du kan ange en annan leveransadress i kassan genom att välja “ange ny adress”.
Om ingen alternativ adress anges levereras ordern till din folkbokföringsadress.


Frakt- och Leveransvillkor

Fri frakt vid köp över 500:-
Vid beställningar över 500:- erbjuder vi fri frakt på samtliga försändelser, både paket och pallgods.
För köp under 500:- tillkommer en fraktkostnad om 25:-

Paketförsändelser (under 20 kg)
Paket under 20 kg levereras kostnadsfritt till närmaste ombud.
Avisering skickas när försändelsen finns tillgänglig för uthämtning.

Pallgods och större försändelser
Pallgods som omfattas av fri frakt levereras till tomtgräns eller port, i enlighet med transportörens rutiner.
Notera att inbärning inte ingår i denna leveransform.

Hemleverans av pallgods
Hemleverans av pallgods sker normalt inom transportörens ordinarie arbetstider.
För mottagande krävs att du är tillgänglig vid leveranstillfället samt kan uppvisa giltig legitimation.
Leveranstider baseras på transportörens fasta turer för din ort och kan därför ha begränsad möjlighet till tidsanpassning.


LEVERANSTIDER & LAGERSTATUS

FINNS I LAGER


FINNS I CENTRALLAGER

Vissa produkter kan ha längre leveranstid, vilket anges på produktsidan. Vid större förseningar kontaktar vi dig.


INKOMMER

Produkten är tillfälligt slut men inkommande.


BESTÄLLNINGSVARA

Produkten beställs eller tillverkas specifikt för dig.
Leveranstiden varierar beroende på leverantör – vi håller dig uppdaterad.


FINNS EJ I LAGER

Produkten är slut och saknar bekräftad leveranstid.


INGEN STATUS

Produkten saknar för tillfället uppdaterad lagerinformation.


KONTAKT

Har du frågor, saknar spårningsnummer eller har särskilda önskemål kring leveransen?
Hör av dig – vi hjälper dig gärna!

 

Kontor i Stenungsund 

Välkommen in på en kaffe!

Snabb & enkel betalning

Tillsammans med Walley kan vi erbjuda kortbetalning, faktura eller delbetalning.

Fri frakt *

* Vid köp över 500:- annars fastpris 25:-

Chatta med oss

Vardagar 09:00-15:00